전문 콜센터 아웃소싱 UCC 유컨택센터 고객상담 고객감동 걱정NO!

안녕하세요~ 짱구입니다. 오늘은 여러분들께 전문 콜센터 아웃소싱 기업 UCC 유컨택센터를 소개해드리려고해요. 콜센터 아웃소싱 유컨택센터는 단순한 고객상담에 그치는 콜센터가 아니라, 다년간 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통해 게임에 대한 이해도와 전문 지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있는 전문 콜센터 아웃소싱 기업이란 사실! 12년간 전자상거래 전문 컨택센터를 운영해왔으며, 한국표준 협회에서 콜센터 품질지수 1위로 선정될 만큼 우수한 성장을 지속적으로 이루었답니다. 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 운영에 있어 통합 운영 시스템을 구축하여 서로 유기적인 상호 보완 관계에서 운영 중입니다. 인바운드/아웃 바운드, RM, DM 마케팅, 브랜드 마케팅, 인재 교육 및 육성까지 통합적인 운영으로 고객 만족 100%를..

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• · 2017. 4. 11.
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아직도 콜센터 아웃소싱 고민중이시라면? 유컨택센터로 한방에 해결 하자!

안녕하세요 짱구 입니다~ 이 번 시간에는 콜센터 아웃소싱 고민 중인 분들을 위해 갈증을 풀어줄 소식인데요 자세히 알아보도록 할까요? 아직도 콜센터 아웃소싱 고민중이시라면? 유컨택센터로 한방에 해결 하자! 시간은 없고 운영비용이 부담 되신가요? 그렇다면 유컨택센터와 함께 해보시는게 어떨까요? 업계 최고의 위기대처 노하우와 고객만족 대상 수상등 12년 이상 인/아웃바운드 실무경험이 있는 검증이 끝난 전문가들과 함께 성공적인 비즈니스 솔루션을 경험해 보시길 바래요 쇼핑몰이나 게임 일반 기업등 모든 업종을 가리지 않으며 아웃바운드와 바이럴마케팅까지 진행중이라고 하니 부담 없이 상담 한 번 받아보시길 바래요 지금까지 아직도 콜센터 아웃소싱 고민중이시라면? 유컨택센터로 한방에 해결 하자! 소식을 전해드렸는데요 맞춤..

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• · 2017. 3. 8.
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콜센터 아웃소싱 이제는 안정적이고 베테랑 전문가 유컨택센터과 함께 성장하세요

안녕하세요? 이번에는 콜센터 아웃소싱에 고민중이신 분들을 위해 희망과 도움을 드릴려고 해요 한 번 자세히 알아보도록 해요 "콜센터 아웃소싱 이제는 안정적이고 베테랑 전문가들과 함께 성장하세요" Why? 유컨택센터 베테랑 전문가와 함께 해야하는이유! 첫 번째! 유컨택센터에서는 운영 실무에 대한 풍부하고 다양한 경험을 바탕으로 기업의 효율적인 운영 및 구축을 위한 컨설팅을 제공받으실수 있다는 점! 두 번째! 인/아웃 바운드 RM, DB 마케팅, 브랜드 마케팅, 인재교육 및 육성까지 통합적인 운영과 인터넷 안전거래 부분 대상, 고객만족 우수기업 대상 등 현장의 노하우로 고객의 위기관리 및 시스템 설비까지 가능하여 운영비용 절감효과를 누려보실수 있어요 이제 체계적인 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 베테랑 전문가들과 ..

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• · 2017. 1. 23.
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[IMI] 아웃소싱 사업 UCC 바로가기

[IMI] 아웃소싱 사업 UCC 바로가기 안녕하세요~! 짱구의 블로그 입니다. 오늘은 IMI에서 운영하고 있는 아웃소싱 사업 UCC를 소개해 드릴게요~! 아웃소싱 사업이란?! 기업 업무의 일부 프로세스를 경영 효과 및 효율의 극대화를 위한 방안으로 제3자에게 위탁해 처리하는 것을 말합니다. UCC란!? U CONTACT CENTER의 줄임말로 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영을 대행하고 있는 것입니다. 아웃소싱과 UCC의 개념을 알았으니 이제 특징들을 알아야겠죠~?! 01 업무의 분산화, 전문화, 효율화, 비용절감! 02 서비스질의 향상, 비용절감, 이중효과! 03 고객서비스 경쟁력 강화! 이 모든것이 UCC의 중요한 특징들이죠~! 위..

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• · 2014. 7. 25.
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IMI 유컨택센터 바로가기

IMI 유컨택센터 바로가기 안녕하세요~ 짱구의 블로그 입니다. 오늘은 IMI 유컨택센터에 대해서 포스팅할게요~! 유컨택센터란? IMI의 아웃소싱 기업으로 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영을 대행하고 있습니다. 일반적인 고객사의 컨택센터 운영에 머무르지 않고 핵심역량에 집중하고 고품질 서비스와 맞춤형 시스템을 제공하고 있는 곳 입니다. Why UCC? 컨택센터(이하 UCC)가 보유한 Call Center 관련 Know-How는 장기적으로 귀사가 핵심사업에 전력투구할 수 있도록 귀사의 사업적 측면과 인사관리 측면에서 막대한 부담을 덜어드릴 수 있습니다. 아웃소싱은 효율적인 운영, 체계적인 관리 시스템 기반의 생산성을 갖춘 Profit Ce..

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• · 2014. 7. 16.
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IMI 텔레마케팅 기업 "전문 아웃소싱 콜센터" 유컨택센터

IMI 텔레마케팅 기업 "전문 아웃소싱 콜센터" 유컨택센터 ▲ 유컨택센터 바로가기 제가 오늘 소개해드릴 곳은 IMI의 텔레마케팅 기업 "전문 아웃소싱 콜센터" 유컨택센터입니다 유컨택센터는 다른 컨택센터와는 차별화를 둔 콜센터, TM대행, 인바운드, 아웃바웃드, 바이럴마케팅, 브랜드마케팅 등 다양한 서비스를 지니고 있는 컨택센터 유컨택센터입니다 IMI는 2002년 디지털 콘텐츠 오픈 마켓 사업 "아이템매니아"를 시작으로 게임 퍼블리싱 사업 "게임매니아"에 이어서 고객 상담과 CRM 사업을 추진하는 컨택센터 "UCC" 까지 성장했다고 합니다 유컨택센터는 12년간 쌓아온 고객 상담의 노하우를 기반으로 전문 상담사들과 함께 고객사의 새로운 성공 지표를 제시 해드린다고 합니다 유컨택센터는 서비스를 제공하기 위해서..

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• · 2014. 6. 30.
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