[TM대행] IMI(아이엠아이) 콜센터 유컨택센터 오픈

 

 

[TM대행] IMI(아이엠아이) 콜센터 유컨택센터 오픈

 

 

 

 

 

 

아이엠아이에서는 2014년 4월 7일에 유컨택센터(UCC)를 오픈하고 전문 콜센터 아웃소싱

사업에 진출했다. 유컨택센터는 지난 2002년부터 쌓아온 아이엠아이의 고객 상담 노하우를 기반으로 120여명의 전문 상담인력이 역할 분담을 통해 24시간 제품 상담(3교대 근무) 및

모니터 업무를 진행한다. 특히 UCC는 사내 상담인력 100%를 정규직으로 채용해 다양한

전물인력 양성 교육을 지원, 단순한 상담 업무만 제공하는 대부분의 콜센터 아웃소싱 업체들과는 달리 고객사의 CRM 컨설팅을 바탕으로 전략을 수립하고 상담업무와 함께 다양하고

전문적인 바이럴마게팅 등을 지원한다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

UCC는 다양한 컨택센터 운영의 노하우로

효과적인 아웃소싱 서비스를 제공합니다!

 

체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라

효율적인 컨택센터 운영 대행을 약속합니다.

 

인바운드, 아웃바운드를 통하여 마케팅 프로모션 실행 고객맞춤 서비스제공

 

 

유컨택센터에 대해서 더 확실한 정보를 얻고 싶고 

더 자세히 알고 싶은 분들을 위해

제가 아래 배너에 홈페이지를 넣어놨으니 참고해주세용~

 

이상 짱구였습니다 ^^