안녕하세용 짱구입니다. 오늘 여러분들께 소개해드릴 내용은 고객상담&게임상담 전문! 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터입니다. 유컨택센터는 10여년간의 고객 상담 노하우를 가지고 있는 전문 콜센터로, 120여명 전문 상담가들의 역할분담을 통해 24시간 고객 상담 및 서비스를 제공하고 있으며 상담 품질 분석, 모니터링, 업종별 맞춤형 컨설팅 등 전반적인 마케팅 대행 업무를 진행하고 있습니다. 유컨택센터는 다년간 게임매니아, 아이템매니아를 운영해옴으로써 일반적인 콜센터 아웃소싱에서 할 수 없는 게임 관련 상담 및 마케팅 대행 업무까지 전문적으로 진행할 수 있습니다. 그리고 콜센터 아웃소싱 유컨택센터는 그동안 쌓아온 운영 노하우를 토대로 업종별에 따른 기업사의 목표치를 실현시키고 고객사가 원하는 요구에 부응할 수 ..
안녕하세요~ 짱구입니다. 오늘은 여러분들께 전문 콜센터 아웃소싱 기업 UCC 유컨택센터를 소개해드리려고해요. 콜센터 아웃소싱 유컨택센터는 단순한 고객상담에 그치는 콜센터가 아니라, 다년간 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통해 게임에 대한 이해도와 전문 지식을 갖춘 상담사를 다수 확보하고 있는 전문 콜센터 아웃소싱 기업이란 사실! 12년간 전자상거래 전문 컨택센터를 운영해왔으며, 한국표준 협회에서 콜센터 품질지수 1위로 선정될 만큼 우수한 성장을 지속적으로 이루었답니다. 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 운영에 있어 통합 운영 시스템을 구축하여 서로 유기적인 상호 보완 관계에서 운영 중입니다. 인바운드/아웃 바운드, RM, DM 마케팅, 브랜드 마케팅, 인재 교육 및 육성까지 통합적인 운영으로 고객 만족 100%를..
IMI에서 전문 콜센터 아웃소싱사업을 실시! U컨택센터~!! 오늘은 U컨택센터에 대해 소개해볼까해요! U컨택센터는 뭐하는 곳일까요? - 전문적인 상담사들로 기업들의 콜센터 아웃소싱하는 곳 입니다. 그럼 아웃소싱이란? - 기업들의 콜센터를 대행하여 운영하는걸 아웃소싱이라 한답니다. 콜센터 아웃소싱을 하는 IMI는 어떤곳인가요? -디지털 컨텐츠 오픈마켓과 게임 퍼블리싱 영영의 리딩 기업으로 성장한 IMI는 2002년에 창설하여 '아이템매니아'를 시작으로 게임 퍼블리싱사업'게임매니아'에 이어서 고객 상담과 CRM사업을 추진하는 컨택센터 'UCC'까지 성장했습니다. IMI의 U컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상, 고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계1위 달성등 인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 ..