사람과 사람의 마음을 이어주는 아웃소싱 전문 콜센터 U컨택센터!

사람과 사람의 마음을 이어주는 아웃소싱 전문 콜센터 U컨택센터! IMI는 컨택센터 운영에 있어 통합 운영 시스템을 구축하여 서로 유기적인 상호보완 관계에서 운영됩니다. IN/OUT BOUND, RM , DB 마케팅, 브랜드 마케팅, 그리고 인재교육 및 육성까지 통합적인 운영으로 고객만족 100%를 넘어 고객감동을 실현하는 기업입니다. IMI는 컨택센터를 통해 아이템매니아, 게임매니아의 성장을 이루고 인터넷 안전 거래의 중심에서 게임중개서비스의 발전에 기여하고자 했습니다. 고객을 최우선으로 생각하고 고객감동을 실현 하고자 하는 이념의 바탕아래 이루어 졌습니다. 콜센터 아웃소싱의 핵심 기술은'사람'입니다. 고객사별 맞춤 상담사를 투입, 최적의 교육과 관리 체계로 고객사 콜센터의 효율성을 증대 UCC는 콜센터..

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• · 2014. 5. 19.
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IMI에서 전문 콜센터 아웃소싱사업을 실시! U컨택센터~!!

IMI에서 전문 콜센터 아웃소싱사업을 실시! U컨택센터~!! 오늘은 U컨택센터에 대해 소개해볼까해요! U컨택센터는 뭐하는 곳일까요? - 전문적인 상담사들로 기업들의 콜센터 아웃소싱하는 곳 입니다. 그럼 아웃소싱이란? - 기업들의 콜센터를 대행하여 운영하는걸 아웃소싱이라 한답니다. 콜센터 아웃소싱을 하는 IMI는 어떤곳인가요? -디지털 컨텐츠 오픈마켓과 게임 퍼블리싱 영영의 리딩 기업으로 성장한 IMI는 2002년에 창설하여 '아이템매니아'를 시작으로 게임 퍼블리싱사업'게임매니아'에 이어서 고객 상담과 CRM사업을 추진하는 컨택센터 'UCC'까지 성장했습니다. IMI의 U컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상, 고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계1위 달성등 인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 ..

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• · 2014. 3. 31.
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