아이엠아이 컨택센터 콜센터 대행, 고객센터 대행 전문 업체 IMI Contact Center
짱하~ 안녕하세요 짱구입니다. > ㅡ
- 각종 정보
- · 2022. 6. 14.
짱하~ 안녕하세요 짱구입니다. > ㅡ
안녕하세욧 짱구입니당. 오늘 포스팅에서는 유컨택센터라는 곳을 살짝 소개해드리고 갈까하는데요~ 유컨택센터는 고객사 맞춤형 아웃소싱 서비스를 제공하는 '전문 콜센터 아웃소싱 업체'로 기업의 생산성과 경쟁력을 향상시키고 차별화된 시스템을 통해 컨택센터 구축 및 운영, 컨설팅, 아웃소싱 서비스를 제공하고 있다고 합니당. 유컨택센터는 합리적인 비용으로 최대의 효과를 누릴 수 있는 콜센터 대행 업체이기도 한데요. 고객사를 대신해 기업과 고객의 원활한 커뮤니케이션을 물론, 한자원 높은 상담 품질 서비스를 제공함으로써 기업은 효과적인 마케팅과 이익을 창출할 수 있다고 합니다. 또한 고객사의 업종별에 따른 맞춤형 상담 및 서비스를 제공하는 유컨택센터는 상담 유형별 상담원을 배치하여 신속하게 대응하고 전문화된 상담 기능을..
안녕하세용 짱구입니다. 오늘 여러분들께 소개해드릴 내용은 콜센터 아웃소싱 전문기업 유컨택센터입니다. 유컨택센터는 아이템매니아와 게임매니아를 성장시킨 'MI'가 설립한 콜센터 아웃소싱 업체로 고객사를 대신하여 기업의 고객상담 및 관리, 인바운드/아웃바운드, 텔레마케팅, 컨텍센터 구축과 운영 등 마케팅과 관련된 전반적인 업무를 전문적으로 진행, 처리합니다. 콜센터 아웃소싱 전문기업 유컨택센터는 고객사의 성공적인 마케팅을 위해서 고객사가 원하는 마케팅 프로모션을 실행하는데요, 고객사의 요구를 보다 정확하게 분석 및 진단함으로써 고객사가 필요로 하는 분야의 서비스를 제공하고, 곡객맞춤 서비스를 통해 보다 다양한 마케팅을 제안받을 수 있으며 효과적인 마케팅을 위한 전략까지 제시받을 수 있습니다. 또한 콜센터 아웃..
안녕하세용 짱구입니다. 오늘 여러분들께 소개해드릴 내용은 고객상담&게임상담 전문! 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터입니다. 유컨택센터는 10여년간의 고객 상담 노하우를 가지고 있는 전문 콜센터로, 120여명 전문 상담가들의 역할분담을 통해 24시간 고객 상담 및 서비스를 제공하고 있으며 상담 품질 분석, 모니터링, 업종별 맞춤형 컨설팅 등 전반적인 마케팅 대행 업무를 진행하고 있습니다. 유컨택센터는 다년간 게임매니아, 아이템매니아를 운영해옴으로써 일반적인 콜센터 아웃소싱에서 할 수 없는 게임 관련 상담 및 마케팅 대행 업무까지 전문적으로 진행할 수 있습니다. 그리고 콜센터 아웃소싱 유컨택센터는 그동안 쌓아온 운영 노하우를 토대로 업종별에 따른 기업사의 목표치를 실현시키고 고객사가 원하는 요구에 부응할 수 ..
안녕하세용 짱구입니당 오늘 첫 포스팅 주제는 TM/CS 대행, 콜센터 아웃소싱에 관한 내용을 다루려고 해요. 콜센터가 어떤 업무를 하시는지 정확히 아시는 분 계시나요? 저는 단순히 고객의 문의 전화를 받는 곳이라고 생각했는데요, '유컨택센터'를 알고부터는 콜센터에서 고객상담을 어떻게 하냐에 따라 기업 이미지와 마케팅 홍보, 매출 상승에 크게 기여한다는걸 깨달았어요~ 예전 콜센터와는 달리 현재 콜센터는 기업의 얼굴, 첫 인상을 좌우할 정도로 매우 중요한 역할을 맡고 있고 있더라구요, 그래서 현재 기업 운영과 마케팅 홍보를 어떻게 해야할지 고민 중인 많은 분들을 위해 TM/CS 대행 콜센터 아웃소싱 '유컨택센터'를 소개해드리겠습니다. 많은 기업들이 불만고객 증가 원인과 경쟁사에 고객을 뺏기는 이유를 잘 몰라..